Términos y condiciones de uso
Última actualización: 12 de mayo de 2026
1. Objeto y aceptación
Las presentes condiciones generales (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del servicio OpenAt, accesible en el dominio openat.es y prestado por AGApps (en adelante, el “Prestador”).
El uso del servicio implica la aceptación plena de estos Términos. Si el usuario no está conforme con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
2. Naturaleza del servicio
OpenAt presta un servicio técnico de almacenamiento temporal y transmisión diferida de archivos. El Prestador no interviene de forma editorial en la creación, selección o modificación de los contenidos subidos por los usuarios, limitándose a su tratamiento técnico para posibilitar la prestación del servicio.
A los efectos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2022/2065 relativo a un mercado único de servicios digitales (DSA), el Prestador tiene la consideración de prestador de servicios intermediarios en su modalidad de servicio de alojamiento de datos.
El Prestador podrá implementar medidas técnicas y organizativas razonables dirigidas a prevenir abusos, garantizar la seguridad del servicio y cumplir sus obligaciones legales, sin que ello implique una obligación general de supervisión de los contenidos almacenados.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio de buena fe y, en particular, a:
- Cumplir la legislación española y europea aplicable.
- No subir, transmitir ni compartir contenido ilícito, lesivo, difamatorio, obsceno, amenazador, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros, que constituya pornografía infantil, material de explotación sexual de menores, apología del terrorismo o cualquier otro contenido contrario a la ley o a los derechos fundamentales.
- No utilizar el servicio para distribuir malware, phishing, spam, software malicioso o cualquier otra actividad perjudicial.
- No infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- No subir datos personales de terceros sin contar con la base jurídica o consentimiento exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Custodiar con la diligencia debida la URL y el código de acceso generados por el servicio, así como decidir libre y exclusivamente con quién los comparte.
- No utilizar mecanismos automatizados, bots o procedimientos técnicos que afecten de forma desproporcionada a la disponibilidad, estabilidad o funcionamiento del servicio.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la retirada del contenido, la suspensión temporal o definitiva del acceso al servicio, el bloqueo de direcciones IP o la adopción de otras medidas razonables de protección del servicio, así como a la comunicación de los hechos a las autoridades competentes cuando resulte legalmente procedente.
4. Responsabilidad del usuario sobre el contenido y su difusión
El usuario es el único y exclusivo responsable del contenido que sube al servicio, así como de cualquier consecuencia derivada del mismo, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa:
- La legalidad, veracidad, integridad y licitud del fichero subido.
- La titularidad de los derechos necesarios para subirlo y compartirlo.
- Las personas a las que decide entregar la URL y el código de acceso, así como el canal por el que los comparte.
- El uso que terceros hagan del contenido tras descargarlo.
- Cualquier daño, directo o indirecto, ocasionado a terceros por la naturaleza, contenido o difusión del fichero, conforme al artículo 1902 del Código Civil.
El usuario responderá frente al Prestador por cualesquiera daños, perjuicios, sanciones, costes, reclamaciones o responsabilidades derivadas del incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.
5. Exención de responsabilidad del Prestador
De conformidad con la normativa aplicable sobre servicios intermediarios, incluyendo la LSSI-CE y el Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), el Prestador no será responsable por la información almacenada o transmitida a través del servicio siempre que:
- No tenga conocimiento efectivo de que la actividad o información es ilícita o lesiva para derechos de terceros; o
- Teniendo dicho conocimiento, actúe con diligencia para retirar los datos o impedir el acceso a ellos.
El Prestador no realiza una supervisión general previa de los contenidos almacenados y no está sujeto a una obligación general de monitorización, de conformidad con el artículo 8 del DSA.
Ello sin perjuicio de las actuaciones voluntarias y proporcionadas de detección, prevención y mitigación de abusos que el Prestador pueda implementar de buena fe para proteger el servicio, a sus usuarios o a terceros.
En particular, el Prestador queda exonerado de cualquier responsabilidad por:
- El contenido de los ficheros subidos por los usuarios.
- Las decisiones del usuario sobre con quién comparte la URL y el código de acceso, así como del canal empleado para hacerlo.
- La intercepción, pérdida, divulgación o uso indebido de la URL o del código de acceso por parte de terceros.
- Daños derivados de un mal uso, uso fraudulento o utilización por personas no autorizadas.
- Pérdida o extravío de la URL o del código por parte del emisor o del destinatario.
- Imposibilidad de descarga por causas ajenas al Prestador, incluidas interrupciones de red, caídas de servicios de terceros o limitaciones técnicas del dispositivo del usuario.
- Eliminación automática de los ficheros conforme a los plazos y condiciones establecidos en la Política de Privacidad o en la configuración seleccionada por el usuario.
- Cualquier daño indirecto, lucro cesante o daño moral, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Ausencia de escaneo antivirus: el Prestador no escanea automáticamente con software antivirus los ficheros que los usuarios suben al servicio. El Prestador aplica controles preventivos (validación estricta de tipo y firma binaria del fichero, allowlist de formatos permitidos, eliminación de metadatos en imágenes y servido de los ficheros como descarga, no renderizado). No obstante, la responsabilidad de no abrir ficheros recibidos de remitentes en los que no se confíe recae exclusivamente en el destinatario, quien deberá asegurarse de que su dispositivo dispone de antivirus actualizado antes de abrir un fichero descargado a través del servicio.
Salvo indicación expresa en sentido contrario, el servicio no constituye un sistema de cifrado de extremo a extremo ni garantiza la confidencialidad absoluta de las comunicaciones o de los archivos compartidos.
El Prestador podrá colaborar con las autoridades administrativas o judiciales competentes cuando resulte legalmente exigible o necesario para la investigación de actividades ilícitas.
6. Notificación de contenido ilícito (mecanismo del artículo 16 DSA)
De conformidad con el artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), cualquier persona podrá notificar al Prestador la existencia de contenido presuntamente ilícito alojado en el servicio mediante comunicación motivada dirigida al correo electrónico abuse@openat.es o a través del formulario de contacto habilitado en el sitio web.
El Prestador examinará las notificaciones recibidas con la mayor diligencia posible y, en caso de apreciar indicios suficientes de ilicitud, podrá retirar el contenido o impedir el acceso al mismo conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, el Prestador podrá adoptar medidas frente a usuarios que reincidan de forma reiterada en el envío de contenido ilícito o abusivo.
7. Disponibilidad del servicio
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, sin garantías expresas o implícitas de continuidad, disponibilidad permanente, calidad, interoperabilidad o adecuación para un fin concreto.
El Prestador se reserva el derecho de modificar, suspender, limitar o discontinuar, total o parcialmente, el servicio en cualquier momento, así como de aplicar limitaciones razonables de uso destinadas a prevenir abusos, proteger la estabilidad de la plataforma o garantizar su seguridad, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
8. Gratuidad del servicio y publicidad
El servicio se presta de forma gratuita para el usuario. La sostenibilidad económica del servicio se financia mediante la inserción de publicidad de terceros, gestionada por plataformas externas, en particular Google AdSense de Google Ireland Limited.
De conformidad con el artículo 20 de la LSSI-CE, los espacios destinados a publicidad se identificarán como tales. La selección de los anuncios mostrados al usuario se realiza de forma automatizada por el proveedor publicitario y no implica recomendación, respaldo o vinculación alguna del Prestador con los anunciantes, productos o servicios anunciados.
En aplicación del artículo 26 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), el usuario podrá identificar el carácter publicitario de los anuncios y obtener información significativa sobre el anunciante mediante las herramientas facilitadas por el proveedor publicitario, incluyendo opciones como “¿Por qué este anuncio?” o el Google Ads Transparency Center.
El uso de cookies y tecnologías similares relacionadas con la publicidad se regirá por la Política de Privacidad y por las preferencias de consentimiento gestionadas mediante la plataforma de gestión de consentimiento (CMP), conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al RGPD.
El Prestador no será responsable del contenido, calidad, veracidad, legalidad o consecuencias derivadas de los anuncios mostrados, ni de las prácticas de los anunciantes o plataformas publicitarias, debiendo el usuario dirigir cualquier reclamación al anunciante o proveedor correspondiente.
9. Propiedad intelectual
El usuario conserva la titularidad de los derechos sobre el contenido que sube al servicio.
Al utilizar OpenAt, el usuario otorga al Prestador una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y por el tiempo estrictamente necesario para permitir el funcionamiento técnico del servicio, incluyendo el almacenamiento temporal, procesamiento técnico, transmisión, entrega al destinatario y eliminación posterior del fichero.
La marca, el dominio, el logotipo, el diseño, el software y los demás elementos identificativos del servicio son titularidad del Prestador o se utilizan bajo licencia.
Los archivos serán eliminados automáticamente conforme a los plazos y condiciones descritos en la Política de Privacidad o en la configuración seleccionada por el usuario. El Prestador podrá conservar temporalmente registros técnicos mínimos y copias de seguridad transitorias cuando resulte necesario por motivos de seguridad, prevención de abuso, integridad del sistema o cumplimiento de obligaciones legales.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
11. Edad mínima
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad o que cuenten con capacidad jurídica suficiente conforme a la legislación aplicable. El usuario declara cumplir dicho requisito al utilizar el servicio.
12. Modificaciones de los Términos
El Prestador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página, indicándose la fecha de la última actualización.
El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.
13. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, el resto de disposiciones continuará siendo plenamente válido y eficaz.
La cláusula afectada será sustituida, en la medida de lo posible, por otra que produzca efectos equivalentes y respete la finalidad perseguida por la disposición original.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación española, incluyendo especialmente la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación, el Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y, cuando resulte aplicable, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, prevalecerá el fuero que legalmente corresponda.
El usuario también podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Información de contacto
El servicio es prestado por AGApps.
- Dominio: openat.es
- Correo de contacto general: contacto@openat.es
- Notificaciones de contenido ilícito (artículo 16 DSA): abuse@openat.es